ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THUÊ XE MÁY

1. Điều kiện thuê xe và Yêu cầu về Người thuê

1.1. Điều kiện chung

• Người thuê phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hành vi của mình.
• Độ tuổi tối thiểu: 18 tuổi đối với xe dưới 50cc và 18 tuổi trở lên đối với xe từ 50cc trở lên.

1.2. Giấy phép lái xe

• Đối với xe dưới 50cc: Không yêu cầu Giấy phép lái xe (GPLX).
• Đối với xe từ 50cc trở lên (xe tay ga/xe số): Phải có GPLX A1 hoặc A2 còn thời hạn sử dụng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Giấy tờ và Thủ tục thuê xe

2.1. Khách du lịch, người nước ngoài

• Giấy tờ yêu cầu: Hộ chiếu (Passport) bản gốc còn hiệu lực.
• Thủ tục: Khách hàng đặt cọc một khoản tiền nhất định (thỏa thuận theo loại xe và thời gian thuê). Chúng tôi sẽ giữ Hộ chiếu trong suốt thời gian thuê.

2.2. Khách địa phương (người Việt Nam đang sinh sống tại Hà Nội)

• Giấy tờ yêu cầu: Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) bản gốc.
• Thủ tục: Khách hàng đặt cọc một khoản tiền hoặc giấy tờ có giá trị khác (ví dụ: đăng ký xe máy cá nhân, thẻ sinh viên/nhân viên) và giữ lại bản gốc CCCD/CMND cho đến khi hoàn trả xe.

⚠️ Lưu ý: Tất cả giấy tờ phải là bản gốc, rõ ràng, không rách nát. Thuê Xe Máy Nguyễn Thu Hà có quyền từ chối cho thuê nếu giấy tờ không hợp lệ hoặc người thuê có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

3. Hợp đồng, Bàn giao và Trách nhiệm sử dụng xe

3.1. Hợp đồng thuê xe

• Hợp đồng được lập thành 2 bản, có giá trị pháp lý như nhau. Khách hàng và Thuê Xe Máy Nguyễn Thu Hà mỗi bên giữ 1 bản.
• Hợp đồng ghi rõ loại xe, biển số, thời gian thuê, giá thuê, số tiền đặt cọc và các điều khoản khác.

3.2. Bàn giao và kiểm tra xe

• Hai bên cùng nhau kiểm tra tình trạng xe (trầy xước, xăng, đồng hồ km, các chức năng khác) tại thời điểm bàn giao.
• Bất kỳ hư hỏng hoặc lỗi nào phải được ghi nhận trong Hợp đồng.
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra và sử dụng mũ bảo hiểm chất lượng được cung cấp.

3.3. Trách nhiệm của Khách hàng

• Sử dụng xe đúng mục đích, tuân thủ Luật Giao thông đường bộ Việt Nam.
• Không được phép cho thuê lại hoặc sử dụng xe để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.
• Tự chịu trách nhiệm về các khoản phạt vi phạm giao thông phát sinh trong thời gian thuê.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về các tổn thất, hư hỏng, mất mát xe (bao gồm phụ tùng) do lỗi chủ quan trong quá trình sử dụng.

4. Cách tính Thời gian thuê và Phí phát sinh

4.1. Cách tính thời gian thuê

• Thời gian thuê xe được tính theo 24 giờ (1 ngày thuê).
• Ví dụ: Thuê xe lúc 14:00 ngày Thứ Hai và trả xe trước 14:00 ngày Thứ Ba được tính là 1 ngày thuê.

4.2. Phí phát sinh (Phí quá giờ)

• Quá giờ từ 1 đến 3 tiếng: Phí phụ thu bằng $20\% - 30\%$ giá thuê 1 ngày (tùy theo loại xe).
• Quá giờ từ 4 tiếng trở lên: Tính thêm 1 ngày thuê đầy đủ.
• Quý khách vui lòng thông báo trước ít nhất 4 giờ nếu có nhu cầu gia hạn thêm giờ/ngày để được hỗ trợ tốt nhất.

4.3. Phí bồi thường hư hỏng hoặc mất xe

• Trong trường hợp xe bị hư hỏng do tai nạn hoặc lỗi người thuê, khách hàng chịu chi phí sửa chữa theo giá thị trường.
• Trong trường hợp mất xe, khách hàng có trách nhiệm bồi thường $100\%$ giá trị xe tại thời điểm mất.

5. Liên hệ Hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản sử dụng, hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp trong quá trình thuê xe, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi: